gk66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি gk66.run ওয়েবসাইট এবং gk66-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। gk66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। gk66 প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালিত হবে এবং কখনো আপনার ক্ষতির জন্য ব্যবহার করা হবে না। এই নীতিটা লেখা হয়েছে সহজ বাংলায় — আইনি ভাষার পরিবর্তে স্পষ্ট ও বোধগম্যভাবে।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এখানে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, ব্যাংকিং তথ্য ইত্যাদি।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

gk66 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং KYC প্রক্রিয়ায় যাচাইকৃত তথ্য। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।

gk66 কখনো আপনার সামাজিক মাধ্যমের পাসওয়ার্ড, ব্যাংকের পিন বা OTP চায় না। কেউ যদি gk66-এর প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে এই তথ্য চায়, সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

gk66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে বলা হলো — কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান করতে।
• জালিয়াতি রোধ: অননুমোদিত কার্যক্রম ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
• মার্কেটিং (সম্মতির ভিত্তিতে): আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও নিউজলেটার পাঠাতে।

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল। যেকোনো সময় যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হতে পারবেন — ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

gk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয় — এবং সেটা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত উপায়ে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত ব্যবহারকারী সনাক্তকারী তথ্য (নাম বা ইমেইল নয়)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — এবং শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য যা চাওয়া হয়েছে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের কাছে বাধ্যতামূলক প্রতিবেদনের জন্য।

উপরের তালিকার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার gk66-এর নীতির বাইরে। আমরা আপনার তথ্য থেকে আর্থিক সুবিধা নিই না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

gk66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি সাংগঠনিক নীতিও কঠোরভাবে মানা হয়।

তারপরও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনিও কিছু সতর্কতা নিন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে gk66-এ লগইন এড়িয়ে চলুন। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gk66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখা থেকে শুরু করে সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ পর্যন্ত বিভিন্ন কাজে লাগে।

উপরে কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়েও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

gk66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো চর্চা করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

এই অধিকার চর্চার জন্য support@gk66.run-এ ইমেইল করুন। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

gk66 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্ধারিত এবং সেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক কারণের উপর ভিত্তি করে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।
• বেটিং ইতিহাস: ৫ বছর — বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ익নামিকীকরণ (anonymization) করা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিরাপদ এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

gk66-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ তথ্য দিয়ে থাকেন এবং আমাদের নজরে আসে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান gk66-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সাথে সাথে support@gk66.run-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

gk66 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। ছোটখাটো পরিবর্তনে শুধু পেজ আপডেট তারিখ বদলে যাবে। বড় পরিবর্তনে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও gk66 ব্যবহার করতে থাকলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতা দেখে নেওয়া ভালো। পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন হয়েছে কিনা বুঝতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন: support@gk66.run। আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।